Layanan Garda Siaga Emergency Roadside Assistance meliputi:
1. Layanan Darurat (Emergency Service)
Layanan darurat (Emergency Service) adalah layanan untuk memastikan anda dapat segera melanjutkan perjalanan, kami menyediakan bantuan mekanik untuk mengatasi gangguan kendaraan Anda. Armada bermotor Garda Siaga siap mengatasi gangguan ringan seperti:
Tire Service
Garda Siaga siap membantu di saat ban kendaraan Anda kurang angin atau bocor dan Anda tidak dapat mengatasinya sendiri, baik dikarenakan kurangnya perlengkapan atau tidak memungkinkannya keadaan di sekitar lokasi kejadian karena unsur keamanan.
Battery Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena kendaraan tidak dapat dihidupkan (start) yang disebabkan oleh fungsi accu/battery kendaraan yang sudah tidak berfungsi dengan baik.
Fuel Service
Garda Siaga siap membantu Anda jika kendaraan mengalami kehabisan bahan bakar. Garda Siaga akan memberikan sejumlah bahan bakar sehingga Anda dapat segera meneruskan perjalanan.
Overheating Service
Garda Siaga siap mengatasi gangguan pada komponen pendingin mesin Anda ketika temperatur mesin kendaraan Anda naik sampai pada batas keamanan mesin yang memaksa Anda berhenti sebelum Anda mencapai tempat tujuan anda.
Electrical Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena lampu besar mobil mati pada malam hari.
Power Train Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena gangguan pada sistem transmisi dan kemudi kendaraan seperti kopling, ataupun juga power steering.
Engine Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena gangguan pada fungsi mesin sebagai alat penggerak utama kendaraan.
Brake Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena mengalami gangguan pada fungsi pengereman kendaraan yang dapat saja berakibat fatal jika perjalanan dari pemakai kendaraan tersebut diteruskan.
Locksmith Service
Garda Siaga siap membantu Anda ketika kunci kendaraan Anda tertinggal di dalam kendaraan Anda yang telah terkunci.
2. Layanan Derek (Towing Service)
Untuk mengatasi gangguan pada kendaraan Anda dengan tingkat kesulitan yang lebih tinggi, Garda Siaga menyediakan pula layanan derek. Armada derek Garda Siaga memberikan layanan :
- Layanan darurat
Bila petugas Garda Siaga tidak dapat mengatasi gangguan karena jenis kerusakan yang sulit diselesaikan dalam waktu singkat.
- Layanan Kecelakaan
Bila anda mengalami kecelakaan kendaraan baik rusak sebagian atau keseluruhan, sehingga anda tidak dapat meneruskan perjalanan.
Wilayah Operasional Garda Siaga Emergency Roadside Assistance
Seluruh Daerah Khusus Ibukota Jakarta.
Bogor, Cibinong dan Puncak sampai dengan Puncak Pass
Tangerang sampai dengan Bandara Soekarno Hatta
Bekasi, sampai dengan Lippo Cikarang
Bandung
Cirebon
Semarang
Solo
Daerah Istimewa Yogyakarta
Surabaya
Malang
Denpasar
Balikpapan
Makasar
Medan
Padang
Pekanbaru
Jambi
Palembang
Lampung
Layanan Garda Siaga Emergency Roadside Assistance tidak meliputi:
Bila lokasi gangguan di luar wilayah operasi tersebut di atas
Biaya-biaya yang berkaitan dengan pelayanan di bengkel
Penggantian komponen kendaraan yang rusak
Lokasi gangguan berada di lokasi kerusuhan atau huru-hara
Penderekan mobil dengan berat (tonase) lebih dari 3 ton
Demi menjamin ketenangan Anda saat berkendara, saat ini Garda Oto memiliki armada Garda Siaga Emergency Roadside Assistance yang terdiri dari 3 jenis unit kendaraan yaitu ;
1. Motor Garda Siaga yang spesifikasinya kompak dan mampu menembus tempat sempit
2. Jenis regular (mobil derek / towing) yang merupakan kendaraan untuk derek tarik
3. Jenis ‘gendong’ (mobil gendong / carry) memungkinkan kendaraan pelanggan yang tidak dapat ditarik untuk diangkut diatasnya.
Jadi apabila Anda mengalami masalah darurat apapun pada kendaraan Anda, Anda cukup menghubungi Garda Akses 24 Jam, atau kantor cabang terdekat yang telah menyediakan layanan Garda Siaga Emergency Roadside Assistance dan bantuan akan segera datang. Sesaat setelah laporan Anda diterima, petugas Garda Siaga akan segera berangkat menuju lokasi Anda untuk membantu memberikan penanganan awal. Apabila kerusakan membutuhkan penanganan yang lebih khusus, maka petugas Garda Siaga akan membantu menderek kendaraan Anda menuju bengkel terdekat.
